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MINDESTWERTE UND ABNAHMEMENGE: 

Für juristische Personen (Firmen, Vereine, Organisationen usw.) und natürliche Personen sind die Mindestbestellmengen für einzelne Produkte angegeben.

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Die Preise sind für die Zahlung gemäß der Proforma-Rechnung oder bestimmt nach Erhalt der Ware. Sie können die Ware auch per Druck bestellen. Sie können auf folgende Weise bestellen:

- PERSÖNLICH in unserem Unternehmen: Tilia print Roman Klemenčič sp, Ulica Štefana Kovača 3, 9231 Beltinci.

- PER E-MAIL: tilia.print@siol.net oder info@tilia-print.com

- IM ONLINE-STORE: www.tilia-print.com 

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Auf Grundlage der Bestellung erstellen wir eine vorläufige Rechnung/Angebot. Wir liefern die Ware nach Zahlung der Vorrechnung auf unser Transaktionskonto (TRR) oder nach Zahlung der Rechnung am Firmensitz nach Eingang der bestellten Ware. Der Verkauf richtet sich an juristische Personen (doo, sp, dno, öffentliche Einrichtungen, Institute, Vereine, Verwaltungen) und natürliche Personen. Für den Fall, dass der Vorrat eines bestimmten Produkts aufgebraucht ist, garantieren wir keine Wiederauffüllung der Ware. Lieferzeiten: Ab der Auftragsbestätigung oder nach Bezahlung der Rechnung können Sie die Ware persönlich abholen oder innerhalb von vier Werktagen über den Distributor erhalten: Door-to-Door oder GLS. Bei nicht vorrätiger Ware beträgt die Lieferzeit 4-10 Werktage oder nach Vereinbarung. Wir berechnen keine Verpackungskosten. Die Versandkosten werden vom Käufer gemäß der offiziellen Preisliste des Händlers bei Erhalt der bestellten Ware bezahlt. Die Lieferung ist ab einem Bestellwert von 150,00 € ohne MwSt. kostenlos. 

Bei Druckauftrag verlängert sich die Lieferfrist um die für den Druck erforderliche Zeit bzw Stickerei, d.h. vier bis sechs Werktage, oder nach Vereinbarung. Die bestellte und gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers. Beanstandungen werden hinsichtlich der Menge der Ware bei Erhalt der Ware, hinsichtlich der Qualität 14 Tage nach Erhalt der Ware mit Reklamationsprotokoll berücksichtigt. Eine Reklamation entfällt bei Drucksachen, wenn die Leistung nicht bei uns bestellt wurde. 

Dem Käufer ist bekannt, dass geringfügige Abweichungen der im Katalog abgebildeten Waren zulässig sind, zB: Form, Größe, Farbe, Material... Die Fotos einiger Produkte sind symbolisch. Sie können Produktmuster am Hauptsitz von Tilia print Roman Klemenčič sp, Ulica Štefana Kovača 3, Beltinci 9231, oder ansehen wir senden sie zur Ansicht. 

Die Geschäftsbedingungen werden nach dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) auf Grundlage der Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer und internationaler Kodizes für den elektronischen Geschäftsverkehr erstellt.

Die Geschäftsbedingungen bestimmen die Einkaufsbedingungen über die Website, die unter dem Link www.tilia-print.com (im Folgenden: „Website“) zugänglich ist und von der Firma Tilia print Roman Klemenčič sp, Anbieter von e -Unternehmensdienstleistungen (im Folgenden: „Anbieter“).

Lesen Sie vor dem Kauf über die Website bitte:

• diese Geschäftsbedingungen,

• hilfe beim kauf,

• Lieferung, 

• unsere Datenschutzrichtlinie, , die sich auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und den Schutz personenbezogener Daten bezieht.

Durch die Nutzung der Website akzeptiert und akzeptiert der Nutzer alle Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen, die auch alle Links als deren Bestandteile enthalten, und bestätigt, dass er mit der Datenschutzerklärung vertraut ist.

Die wesentlichen Eigenschaften der Ware, die Preise einschließlich aller Steuern und sonstigen Abgaben sowie die Angaben zu Zahlungs- und Versandart gelten im Moment der endgültigen Auftragsbestätigung. Die Angaben zum Liefertermin gelten zum Zeitpunkt der endgültigen Bestätigung. Bei einer möglichen Änderung des Liefertermins werden die Verkaufsberater des Callcenters den Kunden rechtzeitig entsprechend informieren.

Der Preis des Produkts, die Mehrwertsteuer und die Versandkosten sind im Warenkorb sichtbar, noch bevor Sie die Bestellung abschließen. Alle Informationen zu Ihrer Online-Bestellung werden Ihnen im selben Moment der Bestellung auch an die E-Mail-Adresse mitgeteilt, die Sie bei der Eingabe Ihrer Daten im Warenkorb angegeben haben. Wenn Sie es nicht erhalten, besteht die Möglichkeit, dass Sie die falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben. Schreiben Sie in einem solchen Fall bitte an die E-Mail-Adresse: 

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1. Endgültige Auftragsbestätigung

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Eine Online-Bestellung ist NICHT BESTÄTIGT, wenn der Nutzer nach dem Kauf eine automatische Auftragsbestätigung erhält, die den Titel trägt: KUNDENBESTELLUNG: BESTÄTIGUNG DES AUFTRAGSEINGANGS (PRODUKTNAME). Es handelt sich um eine automatisch generierte Nachricht, die Sie darüber informiert, dass die Online-Bestellung erfolgreich übermittelt wurde. Wir bestätigen die Bestellung manuell in der zweiten (nächsten) E-Mail. Erst dann gilt die Bestellung als von uns bestätigt. 

Möchte der Nutzer nach der Bestellung noch etwas ändern oder die Bestellung komplett stornieren, kann er dies per E-Mail an: tilia.print@siol.net oder info@tilia-print.com tun.

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2. Verfügbarkeit von Informationen (Zusammenfassung der Rechtsvorschriften)

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Der Anbieter verpflichtet sich, dem Kunden stets folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

• Firmenidentität (Firmenname und Sitz, Registernummer);

• Kontaktinformationen, die dem Benutzer eine schnelle und effiziente Kommunikation ermöglichen (E-Mail, Adresse) ; 

• wesentliche Merkmale von Waren oder Dienstleistungen (einschließlich Kundendienst und Garantien);

• Produktverfügbarkeit (alle auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen sollten innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar sein);

• Bedingungen der Produktlieferung oder Leistungserbringung (Art, Ort und Frist der Lieferung);

• alle Preise müssen klar und eindeutig bestimmt sein und deutlich zeigen, ob sie bereits Steuern und Lieferkosten enthalten);

• Zahlungs- und Versandart;

• zeitliche Gültigkeit des Angebots;

• die Frist, während der noch ein Rücktritt vom Vertrag möglich ist, und die Rücktrittsbedingungen, darüber hinaus auch darüber, ob und wie viel es den Kunden kostet, das Produkt zurückzusenden;

• Erläuterung des Reklamationsverfahrens, einschließlich aller Informationen zum Ansprechpartner oder Kundendienst.

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3. Unternehmensidentität und Kontaktinformationen

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• Anbieter und seine Adresse: Tilia Print Roman Klemenčič sp, doo Ulica Štefana Kovača 3, 9231 Beltinci

• Elektronische Adresse: tilia.print@siol.net (Benutzer sollten eine E-Mail für Einwände, Kommentare, Fragen oder Stellungnahmen senden)

• Registrierungsnummer:   1424831

• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI55451403

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4. Kaufvorgang

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I. Produktauswahl

Wählen Sie ein Produkt auf der Website aus und klicken Sie auf den Link „In den Warenkorb“. ''. Das System informiert Sie, dass das Produkt erfolgreich in den Warenkorb gelegt wurde. Um den Kauf abzuschließen, klicken Sie auf den rechten Link „Zur Kasse! '' und das System führt Sie zum Warenkorb.

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II. Entfernen  des Produkts aus dem Warenkorb

Auf der Internetseite In der oberen rechten Ecke befindet sich ein Warenkorb-Symbol, in dem dem Benutzer (nach Anklicken des Symbols) die Produkte angezeigt werden, die er beim Surfen im Online-Shop in den Warenkorb gelegt hat.

Wenn Sie ein bestimmtes Produkt aus dem Warenkorb entfernen möchten, klicken Sie auf das Warenkorb-Symbol und aktivieren Sie das Kreuz „Entfernen“. Wenn Sie dem Warenkorb ein bestimmtes Produkt hinzufügen möchten, klicken Sie auf den Link „Home“. Durch Klicken auf den genannten Link gelangen Sie zurück zum Online-Shop.

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III. Warenkorb  

Sie müssen die erforderlichen Felder ausfüllen, um die Bestellung abzuschließen.

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A Kontodaten

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Erforderlich ist die Angabe der mit einem roten Stern gekennzeichneten Pflichtangaben (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Anschrift, Ort, Postleitzahl und  Telefonnummer), die wir für die Bestätigung und den Abschluss benötigen Bestellungen und Produktlieferung. Sie müssen mindestens eine gültige Telefonnummer eingeben.

Über das Formular können Sie ein Konto anlegen und Ihre Daten sind bereits für die nächste Bestellung gespeichert.

Es gibt Ihnen auch die Möglichkeit, an eine andere Adresse zu senden.

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B  Liefermethode

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Sie wählen die Versandart. Der Preis der Lieferung berechnet sich nach der gültigen Preisliste des GLS-Lieferservice, außer bei Lieferung bei Abholung, hier richtet sich der Preis nach der Einkaufssumme. 

Sie können die Bestellung auch persönlich an unserem Standort, Ulica Štefana Kovača 3, 9231 Beltinci, abholen. 

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C  Zahlungsweise

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Sie wählen die Zahlungsart: „Zahlung per Nachnahme“, „Zahlung per Vorrechnung“.  

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D Überprüfen Sie die Bestellung

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Die Produkte, die Sie beim Surfen im Online-Shop in den Warenkorb gelegt haben, werden angezeigt. Der Preis des Produkts, die Versandkosten,   die Höhe der Mehrwertsteuer und die zu zahlenden Gesamtkosten sind im Warenkorb sichtbar, noch bevor Sie die Bestellung abschließen.

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IV. Auftragsabschluss 

Überprüfen Sie die bereitgestellten Lieferinformationen, die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode und den Inhalt des Warenkorbs. Bestätigen Sie die Bestellung, indem Sie auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ klicken. Wenn die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde, zeigt die Website den Text  „Ihre Bestellung wurde zur weiteren Bearbeitung gesendet! Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns. Vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Online-Shop!". Dies ist eine automatische Antwort, was bedeutet, dass wir die Bestellung angenommen haben, aber dies bedeutet nicht, dass die Bestellung von uns bestätigt wurde. Die Bestellung wird bestätigt, wenn Sie eine weitere E-Mail-Adresse von uns erhalten. 

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v. Endgültige Auftragsbestätigung

Nach Absenden der Bestellung erhält der Nutzer eine E-Mail mit den Einzelheiten seiner Bestellung und einer Benachrichtigung, dass die Bestellung angenommen wurde, an die von ihm bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Eine Online-Bestellung ist NICHT bestätigt, wenn der Nutzer nach dem Kauf eine automatische Bestellbestätigung erhält. Es handelt sich um eine automatisch generierte Nachricht, die Sie darüber informiert, dass die Online-Bestellung erfolgreich übermittelt wurde. Wir bestätigen die Bestellung manuell in der zweiten (nächsten) E-Mail-Adresse. Erst dann gilt die Bestellung als von uns bestätigt. 

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VI. Stornierung der Bestellung vor Lieferung

Wenn der Nutzer nach dem Absenden der Bestellung noch etwas ändern oder die Bestellung ganz stornieren möchte, kann er dies per E-Mail an die Adresse ...

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5. Preise

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Alle auf der Website aufgeführten Preise sind Endpreise und beinhalten alle Abgaben und Steuern.

Auf der Seite mit dem Bestellformular sind der Preis des Produkts einschließlich Mehrwertsteuer und die Liefer-/Portokosten angegeben.

Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorgegebene Gültigkeit.

Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Anbieter die Bestellung bestätigt. Von diesem Moment an sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für den Anbieter als auch für den Käufer.

Die Zahlungsart ist Barzahlung bei Abholung, GLS doo oder Vorausrechnung. 

Der Anbieter stellt dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger eine Rechnung mit detaillierten Kosten und Hinweisen zum Rücktritt vom Kauf und gegebenenfalls zur Rücksendung der Produkte aus.

Der Kaufvertrag (Bestellung) wird in elektronischer Form auf dem Server des Anbieters gespeichert und ist dem Käufer jederzeit in seinem Benutzerprofil zugänglich, dies gilt nicht für telefonische Bestellungen. In diesem Fall speichert der Anbieter Informationen über den Kunden nur in der Kundendatenbank des Unternehmens im Rahmen des Pro-Account-Programms, das das Unternehmen für seine Buchhaltungszwecke verwendet.

Produktbeschreibungen und Preise können Fehler enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, den Preis der Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

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6. Multimediale Inhalte

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Der Online-Shop enthält die wichtigsten Informationen zu den Produkten und zur besseren Präsentation auch Fotos und Videos der Produkte (Bilder und Videos sind symbolisch). Obwohl wir versuchen, genaue Fotos und Videos der zum Verkauf stehenden Artikel bereitzustellen, sollten alle Fotos als symbolisch angesehen werden. Fotos garantieren keine Produkteigenschaften. Farbtöne und Aussehen können geringfügig vom tatsächlichen Zustand der Produkte abweichen.

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7. Zahlung bei Abholung

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Der Käufer bezahlt die über die Website der Firma Roman Klemenčič Tilia print sp gekaufte Ware nach Abholung der Sendung beim Postangestellten oder Zusteller.

Die Firma GLS doo kümmert sich um die Zustellung der Ware, in der Regel am nächsten Tag, spätestens jedoch 10 Tage nach Versand.

Vertragspartner für die Zustellung von Sendungen ist GLS doo, der Anbieter behält sich jedoch das Recht vor, einen anderen Zustelldienst zu wählen, wenn dieser Auftrag effizienter erfüllt werden kann.

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8. Das Recht, den Kauf zu stornieren, die Ware zurückzugeben

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Eine Rücksendung ist nicht möglich, außer im Falle einer berechtigten Reklamation. 

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9. Lieferung

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Wir werden die auf der Website bestellten Waren so schnell wie möglich liefern. Bestellungen, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag an die angegebene Adresse versandt (sofern das Produkt vorrätig ist). Sollte die bestellte Ware nicht vorrätig sein, werden wir das tunsofort melden.Die Lieferung erfolgt nur in Europa. GLS doo und Pošta Slovenije sorgen für die Zustellung der Ware, in der Regel am nächsten Tag, spätestens jedoch 10 Tage nach Versand der Ware. Der Paketbote wird Sie voraussichtlich morgens mit dem Paket zu Hause abholen, falls Sie nicht zu Hause sind, können Sie das Paket in der nächsten Postfiliale abholen. Wir behalten uns das Recht vor, den Vertragspartner für die Lieferung von Sendungen zu ändern. Die Versandkosten werden nach der gültigen Preisliste von GLS doo berechnet

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10. Sicherheit

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Wir verwenden die von Ihnen erhaltenen Daten für die Zwecke Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden ggf. an das mit der Warensendung beauftragte Unternehmen weitergegeben (Name, Anschrift, ggf. Telefon, Vereinbarung von Lieferterminen). Wir geben Ihre Daten zu Zahlungszwecken an die Bank weiter. Wir geben die Daten nicht an Dritte weiter. Nach der Lieferung und nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben, wird der Zugriff auf Ihre Daten gesperrt. Wir löschen Ihre Daten nach Erfüllung der steuer- und handelsrechtlichen Pflichten.

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11. Schutz personenbezogener Daten

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Der Anbieter verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Nutzers dauerhaft zu schützen. Der Anbieter verwendet personenbezogene Daten ausschließlich zum Zwecke der Auftragsabwicklung (Zusendung von Informationsmaterial, Angeboten, Rechnungen) und sonstiger notwendiger Kommunikation.

Die Daten des Nutzers werden unter keinen Umständen an unbefugte Personen weitergegeben. Der Benutzer ist auch selbst für den Schutz personenbezogener Daten verantwortlich, indem er die Sicherheit seines Benutzernamens und Passworts gewährleistet.

Ihre persönlichen Daten werden verschlüsselt über das Internet übertragen. Unsere Websites und sonstigen Systeme sind durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen geschützt, aber trotz regelmäßiger Kontrollen können Ihre Daten nicht vollständig geschützt werden.

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12. Kinderbetreuung

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Werbebotschaften werden deutlich sichtbar (unter Berücksichtigung des Alters) und klar von Spielen und Wettbewerben getrennt. Jegliche Kommunikation, die sich an Kinder richtet, ist altersgerecht und nutzt nicht die Vertrauenswürdigkeit, den Mangel an Erfahrung oder das Loyalitätsgefühl der Kinder aus.

Der Anbieter darf ohne die ausdrückliche Zustimmung seiner Eltern oder Erziehungsberechtigten keine Bestellungen von jemandem annehmen, von dem er weiß oder vermutet, dass es sich um ein Kind handelt.

Der Anbieter darf ohne ausdrückliche Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten von Kindern entgegennehmen. Ebenso darf der Anbieter die von Kindern erhaltenen Daten nicht an Dritte, mit Ausnahme von Eltern oder Erziehungsberechtigten, weitergeben.

Der Anbieter darf keinen kostenlosen Zugang zu Produkten oder Dienstleistungen anbieten, die für Kinder schädlich sind.

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13. Haftungsausschluss

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Der Anbieter ist um Aktualität und Richtigkeit der auf seiner Website veröffentlichten Informationen bemüht. Dennoch können sich die Eigenschaften der Artikel, die Lieferzeit oder der Preis so schnell ändern, dass der Anbieter die Angaben auf den Webseiten nicht korrigieren kann. In einem solchen Fall wird der Anbieter den Kunden über die Änderungen informieren und ihm den Zugriff auf die Bestellung oder den Ersatz des bestellten Artikels ermöglichen.

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14. Auskunftsrecht

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Auskunft: Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre Daten und ggf. auch auf Sperrung und Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Löschung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an: info@tilia-print.com oder senden Sie uns eine Anfrage per Mail.

Benachrichtigungen: Nachdem Sie sich für Benachrichtigungen angemeldet haben, werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Erlaubnis für Marketingzwecke verwendet, bis Sie sich von der Benachrichtigung abmelden. Benachrichtigungen werden beim Bestellen automatisch abonniert, können sich aber jederzeit unter info@tilia-print.com abmelden. 

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Widerruf von Einwilligungen: Die Einwilligung zur Information wird während des Bestellvorgangs ausdrücklich gestattet. Wir möchten Sie daran erinnern, dass das Unternehmen Roman Klemenčič Tilia print sp sein Bestes tun wird, um authentische und aktuelle Informationen über die Produkte, die es auf der Website vertreibt, bereitzustellen. Die Eigenschaften der Produkte, ihr Bestand und Preis können sich jedoch ändern, so dass der Anbieter nicht alle Daten korrigiert. In einem solchen Fall wird der Käufer nachträglich über die Änderungen informiert und hat die Möglichkeit, die Bestellung mit Rückerstattung des überwiesenen Kaufpreises zu stornieren oder das bestellte Produkt umzutauschen.

Alle Produktfotos sind Symbolbilder und geben die Eigenschaften des Produktes nicht unbedingt und vollständig wieder, sie dienen daher nur der informativen Darstellung!

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15. Beschwerden und Streitigkeiten

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Der Anbieter hält sich an geltendes Verbraucherschutzrecht. Der Anbieter bemüht sich, seiner Pflicht nachzukommen, ein effizientes System zur Bearbeitung von Beschwerden einzurichten und eine Person zu benennen, an die sich der Käufer bei Problemen telefonisch oder per E-Mail wenden kann. Reklamationen richten Sie bitte schriftlich per E-Mail an: info@tilia-print.com. Innerhalb von fünf Werktagen bestätigt der Anbieter den Eingang der Beschwerde, teilt dem Kunden die Dauer der Bearbeitung mit und hält ihn über den Fortgang des Verfahrens auf dem Laufenden.

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Dem Anbieter ist bewusst, dass ein wesentliches Merkmal eines Verbraucherstreits, zumindest was die gerichtliche Beilegung betrifft, sein Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert des Anspruchs und den Kosten der Streitbeilegung selbst ist. Dies ist auch das Haupthindernis für den Verbraucher, keine Streitigkeit vor Gericht einzuleiten. Der Anbieter ist daher bemüht, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.

Viele angenehme und erschwingliche Einkäufe.

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